Workshop: Jak v BCV řešíme supportní požadavky
V rámci interního vzdělávání jsme uspořádali interní workshop o řešení supportních požadavků v BCV. Při řešení supportního požadavku je naším cílem vždy rychlé vyřešení a ve výsledku spokojený zákazník. Myslím si, že supporty děláme opravdu dobře, ale vždy je prostor pro zlepšení. Zároveň je třeba při růstu naší firmy pilovat naučené postupy i s novými […]
17. 10. 2013 • Lukáš Cirkva