Redmine – servisdesk jako znalostní databáze firmy

Ve firmě používáme systém Redmine pro řízení projektů,  servisdesk  i vykazování našeho času. Jsme s tímto opensource nástrojem spokojeni. Je jednoduchý, rychlý a srozumitelný.

Důvody proč Redmine využíváme:

  1. Předávání informací mezi kolegy i zákazníky.
  2. Ušetření času – evidence již nalezených postupů pro mne i kolegu.
  3. Dokumentace stavu řešení – provozní deník.
  4. Checklist pro nasazení do produkce.
  5. Metriky času úkolů do budoucna.

Jak  vyplňovat úkol?

Dlouho jsme hledali ten správný pohled, který bude srozumitelný pro všechny. Nakonec vykrystaloval styl, popsání z business pohledu  příklady užití – use case. Správné zadání  úkolu není z pohledu technologie, konkrétního návrhu řešení pro vývojáře.

Continue reading

Identity Management pomáhá Agentuře ochrany přírody a krajiny ČR

Agentura ochrany přírody a krajiny ČR (dále jen AOPK) poptávala systém na automatizaci a centralizaci správy identit – Identity Management.

Zadání projektu bylo zpřístupnění funkcí správy uživatelů a jejich oprávnění blíž vedoucím pracovníkům, garantům projektů a vlastníkům aplikací. Zlepšení a sjednocení přehledu nastavení uživatelských oprávnění. Systém umožní samoregistraci externích uživatelů. O provozu a nastavení práv v rámci CSI bude udržována kompletní auditní stopa v rozsahu zákona o kybernetické bezpečnosti.

Continue reading

Rekapitulace novinek v CzechIdM za rok 2018

CzechIdM je námi vyvíjený Identity Management volně dostupný na GitHubu. Vývoj v roce 2018 byl rychlý. Vydali jsme celkem 10 stabilních verzí, z nichž poslední je CzechIdM 9.4. Což v průměru vychází na release každých 6 týdnů!

Věnovali jsme se hlavně přidávání funkcí dvojího typu. Přibylo mnoho nových vlastností přímo v GUI a nástrojů ať už pro implementátory nebo posilující robustnost chodu (např. asynchronní fronty). Zmíním ty nejzajímavější.

Continue reading

Partnerský program CzechIdM

Poptávají vás zákazníci o Identity Management? Hledáte vhodný produkt? Můžete využít partnerský program CzechIdM.

V ČR CzechIdM  zákazníkům spravuje přes 3 milióny účtů ve zdravotnictví, energetice, školství, výrobě i finančních institucích. Při vývoji je využito 10+ let zkušeností z praxe při správě identit u našich stávajících zákazníků. Více o CzechIdM na www.czechidm.com

Continue reading

Kariéra: Konzultant Identity Managementu

V BCV solutions hledáme posilu do týmu zákaznických projektů.

Co děláme?

Vytváříme u zákazníků řešení Identity Managementu (dále jen IdM), což je centralizovaná správa identit v IT systémech. Využíváme k tomu náš SW CzechIdM, který se systémy integrujeme. Umožňuje správným osobám vytvořit přístup ke správným zdrojům, ve správný čas, ze správných důvodů a s plnou evidencí. IT systémy jsou typicky heterogenní a jsou dostupné po interní síti. Správa je prováděna zásahem administrátora v CzechIdM nebo automatizovanými procesy.

Více o identity managementu: Co je to IDM?

Continue reading