Redmine – servisdesk jako znalostní databáze firmy
Ve firmě používáme systém Redmine pro řízení projektů, servisdesk i vykazování našeho času. Jsme s tímto opensource nástrojem spokojeni. Je jednoduchý, rychlý a srozumitelný. Důvody proč Redmine využíváme: Předávání informací mezi kolegy i zákazníky. Ušetření času – evidence již nalezených postupů pro mne i kolegu. Dokumentace stavu řešení – provozní deník. Checklist pro nasazení do […]
28. 1. 2019 • Lukáš Cirkva